{"id":3174,"date":"2022-01-13T01:54:43","date_gmt":"2022-01-13T01:54:43","guid":{"rendered":"http:\/\/web-zac.com\/?p=3174"},"modified":"2022-01-13T01:54:57","modified_gmt":"2022-01-13T01:54:57","slug":"solicita-geovanna-banuelos-a-autoridades-proteger-derechos-de-usuarios-de-servicios-aereos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/web-zac.com\/?p=3174","title":{"rendered":"Solicita Geovanna Ba\u00f1uelos a autoridades proteger derechos de usuarios de servicios a\u00e9reos."},"content":{"rendered":"\n
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Para garantizar los derechos de los usuarios de l\u00edneas a\u00e9reas que se han visto afectados por la creciente ola de contagios de Covid-19 en el pa\u00eds, las senadoras Geovanna Ba\u00f1uelos de la Torre, coordinadora del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo y Cora Cecilia Pinedo Alonso pidieron a la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) enviar personal especializado a los aeropuertos a fin de asesorar a los usuarios ante el incremento de las cancelaciones de vuelos por motivo de la pandemia.

Asimismo, solicitaron que la Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes y la Profeco vigilen el cumplimiento de las obligaciones de los concesionarios y permisionarios de transporte a\u00e9reo de acuerdo con lo establecido en la ley proporcionen un servicio de calidad apegado a derecho y en su caso, sancionar a las aerol\u00edneas que violentan o incumplen con la normatividad aplicable.

Adem\u00e1s, llaman a la Secretar\u00eda de Salud a observar el cumplimiento de las normas sanitarias para evitar los contagios en los aeropuertos.

A trav\u00e9s de la presentaci\u00f3n de dos puntos de acuerdo, las legisladoras del Partido del Trabajo en el Senado tambi\u00e9n recomendaron establecer las medidas necesarias para fomentar en las aerol\u00edneas, una mayor difusi\u00f3n en los pasajeros a la \u201cCarta de los Derechos de los Pasajeros de Aeronaves\u201d, emitida por la Comisi\u00f3n Nacional de los Derechos Humanos.

Al fundamentar las propuestas, la senadora Geovanna Ba\u00f1uelos destac\u00f3 que la r\u00e1pida propagaci\u00f3n de la variante \u00f3micron ha provocado la cancelaci\u00f3n de miles de vuelos en todo el mundo.

En el caso de M\u00e9xico, desde el d\u00eda 6 de enero en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de M\u00e9xico se han registrado m\u00e1s de 300 vuelos nacionales e internacionales cancelados, luego de que varios pilotos dieron positivo a Covid-19 y muchos m\u00e1s han sido aislados en espera del an\u00e1lisis de pruebas as\u00ed como el diverso personal que labora en las aerol\u00edneas.

La Asociaci\u00f3n Sindical de Pilotos Aviadores de M\u00e9xico (ASPA) se\u00f1al\u00f3 que los principales destinos afectados por estas cancelaciones son Guadalajara, Canc\u00fan y Monterrey, sin embargo, la problem\u00e1tica tambi\u00e9n alcanza a vuelos internacionales.

\u201cAnte esta situaci\u00f3n que se presenta en el transporte a\u00e9reo es importante se\u00f1alar que el marco jur\u00eddico mexicano establece en la Ley de Aviaci\u00f3n Civil derechos inherentes a los usuarios de servicios de transporte a\u00e9reo y que desafortunadamente, no se cumplen ni se respetan a cabalidad\u201d, destac\u00f3 la legisladora.

En este sentido, Geovanna Ba\u00f1uelos record\u00f3 que los concesionarios o permisionarios est\u00e1n obligados a informar de manera r\u00e1pida y expedita al pasajero en caso de que se produzcan cambios en su itinerario o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el servicio contratado.

\u201cLas pr\u00e1cticas comerciales abusivas que violan los derechos de los pasajeros deben terminar y las aerol\u00edneas deben apegarse a la ley y salvaguardar los derechos en todo momento\u201d, apunt\u00f3.

Por lo anterior, asever\u00f3 que una constante deber\u00eda ser que proporcionen transparencia en las tarifas, validez y reembolso de los boletos e informaci\u00f3n veraz sobre la cancelaci\u00f3n o cambios en los itinerarios.

Para ello, la Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes debe supervisar que los concesionarios o permisionarios cumplan con estas disposiciones.

La senadora por Zacatecas reconoce que la problem\u00e1tica es global, sin embargo, llama a atender puntualmente las necesidades y preocupaciones en M\u00e9xico, ya que d\u00eda a d\u00eda convergen en aeropuertos del territorio nacional miles de personas, por lo que se debe privilegiar y vigilar el adecuado cumplimiento de la legislaci\u00f3n\u201d, asever\u00f3.

\u201cEn el Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo nos pronunciamos a favor de los derechos de las personas usuarias del transporte a\u00e9reo y hacemos un atento llamado a las autoridades correspondientes a que vigilen, respeten y promuevan los derechos de las personas usuarias de este transporte. La Ley se aplica sin distingos, no se negocia\u201d, concluy\u00f3 Geovanna Ba\u00f1uelos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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