\u25aa\ufe0fM\u00e1s de 1 mil 400 prestadoras y prestadores de servicios fueron beneficiados con cursos gratuitos
\u25aa\ufe0fSe enfatiza la calidad del servicio para posicionar a Zacatecas como destino tur\u00edstico
Zacatecas, Zac., 27 de diciembre de 2024.- En el marco del Programa Anual de Capacitaci\u00f3n para el Sector Tur\u00edstico, de la administraci\u00f3n estatal, destacan los resultados obtenidos para la consolidaci\u00f3n de la visi\u00f3n del Gobernador David Monreal \u00c1vila, en la mejora continua de los servicios tur\u00edsticos en el estado.
Bajo la direcci\u00f3n de Le Roy Barrag\u00e1n Ocampo, titular de la Secretar\u00eda de Turismo, se han impartido 37 cursos de capacitaci\u00f3n de manera gratuita. Estas actividades formativas han beneficiado a m\u00e1s de 1 mil 400 prestadoras y prestadores de servicios tur\u00edsticos, de los cuales, 845 son mujeres y 579 hombres, quienes han fortalecido sus habilidades en diversas \u00e1reas clave para el sector.
Dentro de los temas abordados en los cursos destacan T\u00e9cnicas de atenci\u00f3n a comensales, Marketing digital, Comunicaci\u00f3n efectiva, Calidad en el servicio hotelero y Manejo de conflictos con clientes, entre otros.
Este enfoque integral busca elevar el est\u00e1ndar de calidad en el servicio tur\u00edstico y posicionar a Zacatecas como un destino preparado para recibir a visitantes de todo el mundo.
En sinton\u00eda con el A\u00f1o de la Paz, se llevaron a cabo 10 talleres de Cultura Tur\u00edstica y Paz, en escuelas de educaci\u00f3n secundaria y preparatoria, donde promueven valores de convivencia y armon\u00eda en el entorno tur\u00edstico.
Adem\u00e1s, 25 gu\u00edas de turistas se acreditaron en el Diplomado de Formaci\u00f3n de Gu\u00edas Especializados en el arte y cultura de Zacatecas, con lo que se garantiza un servicio de calidad certificado ante la Secretar\u00eda de Turismo del Gobierno de M\u00e9xico.
En el \u00e1mbito de las certificaciones, 20 empresas tur\u00edsticas se encuentran en proceso de obtenci\u00f3n del Distintivo Nacional de Certificaci\u00f3n Tur\u00edstica, lo que demuestra el compromiso del sector por cumplir con los est\u00e1ndares de calidad y seguridad exigidos.
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